【购物（wù）说明】

景区内外及路（lù）边摊点的购（gòu）物场所不（bú）属于旅行社指定购物场所购物需谨（jǐn）慎，所购物（wù）品价格及（jí）品（pǐn）质由客（kè）人自行判定，与旅行（háng）社及（jí）导（dǎo）游人员无关！请游（yóu）玩时一（yī）定（dìng）注意。

【产品（pǐn）说明】

为保障（zhàng）本线路产品的顺利成团（tuán），在您预订成交后（hòu），如无特殊原因（yīn），不可（kě）更（gèng）改、取消，否则将按退团说明执（zhí）行；请注意行（háng）程中的每一条（tiáo）温（wēn）馨提（tí）示，请（qǐng）注意各景（jǐng）区张贴（tiē）的游览须知。行程中停车（chē）加（jiā）水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活（huó）动时间请自行负责自身人生安全及财产（chǎn）安（ān）全。此产品不适合休闲度假、享受酒店（diàn）的客人；行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度（dù）及相关路况及（jí）游客游览快（kuài）慢为准；行程先后顺序在实际（jì）游览中可能会调整，但景点不减少，公（gōng）交交通及景（jǐng）区（qū）的配套设施设备的容貌及卫生（shēng）状况不属于旅行社的服务质量范畴（chóu），如有意见或建议可向相关主管部（bù）门反（fǎn）映。

【证件说明（míng）】

请您在签订合同的时候提（tí）供有效（xiào）的身份证件以及随行（háng）人（rén）员的身份证件及姓（xìng）名，行程中（zhōng）也请您随（suí）身携带有效期（qī）内的身（shēn）份证件（jiàn）（国内游（yóu）客：身份证、军官证，国际游客：护照（zhào）），住宿及景区同（tóng）样出示证（zhèng）件！敬请配合（hé）旅行社工作！如（rú）因个人原因没有（yǒu）带有效（xiào）身份（fèn）证（zhèng）件造成无法办理入住（zhù）手续而（ér）造（zào）成的损失（shī），游客自行承担（dān）责任。

【退团说明（míng）】

游（yóu）客（kè）报名后（hòu）因故（gù）不（bú）能（néng）参加（jiā）本（běn）次旅游，在（zài）旅（lǚ）行（háng）社重新签订合（hé）同；如果确认退团，游客须承（chéng）担（dān）大小交（jiāo）通损失费，出发前7天（tiān）内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天（tiān）内（nèi）退团，按照团款（kuǎn）的90%损失费赔（péi）偿给旅行（háng）社；出发（fā）后（hòu）如中途取消，只（zhī）能退（tuì）回旅行社未（wèi）支付的（de）费用（yòng）。

【门票说明】

本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动（dòng）放弃）；1.1米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区。持各类特殊证件（如：军官证、记（jì）者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件（jiàn））均不退（tuì）门票费用。

【住宿说（shuō）明（míng）】

西昌沿（yán）线住（zhù）宿（xiǔ）硬（yìng）件和软件条件都有（yǒu）限，请不要以城市（shì）的标准来衡量，敬请（qǐng）谅解！（为提倡绿色环保，酒店基（jī）本不提供一次性洗漱用（yòng）品，游客需自备）；行程中（zhōng）的酒店为经（jīng）济舒适型住宿，是（shì）非国家旅游局授牌的星（xīng）级酒店，仅指旅行社（shè）行业内（nèi）部评称，特别（bié）告（gào）知！；地区特（tè）殊，酒（jiǔ）店服（fú）务人员未经（jīng）过专（zhuān）业培训（xùn）上岗；因（yīn）特殊气（qì）候酒店易（yì）潮湿，当地使用太阳能（néng）热水器根据天气和使用人数（shù）决定水温，不稳定。如（rú）遇（yù）临时（shí）断水断（duàn）电等因素造成部分设施（shī）无（wú）法使用，敬请谅解，同等（děng）级酒店的（de）设施（shī）因地区（qū）不同而有较大差距（jù），遇（yù）特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力（lì）），可能变更住（zhù）宿地点，客人不可指（zhǐ）定住（zhù）任何酒店，须随团安排，标（biāo）准不（bú）变。2人（rén）及以下出行（1大，1大1小，2大要求（qiú）分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可（kě）安排三人间，旅行社不在（zài）行程中提（tí）供自然单间（jiān）和拼房服（fú）务，亦不（bú）接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团（tuán）款中付清；行程内酒店住宿押金均（jun1）为客人自付自退。

【餐饮说（shuō）明】

当地（dì）饮食与游客（kè）饮食（shí）习（xí）惯有（yǒu）一（yī）定（dìng）的（de）差异（yì），餐饮条件相当有（yǒu）限，请（qǐng）做好心理（lǐ）准备，建议（yì）您自备榨菜，香辣酱等（děng）合适自己（jǐ）品（pǐn）味的佐料；为了保证顺利用餐，行程中所有（yǒu）用餐均为提前预定（dìng），如（rú）若（ruò）你在行程中（zhōng）取消（xiāo）用（yòng）餐，费用一律不退；因路途遥远（yuǎn），有可（kě）能不（bú）能（néng）按时用餐，请带好巧克力（lì）、饼干等干粮。

【购物和自费游览活动说明】

①本行程（chéng）内无任何购物安排，部份景区内和（hé）沿途停留的站点附近均（jun1）可能会有纪念（niàn）品售（shòu）卖点，沿（yán）途休息站（加水（shuǐ）点，厕所）小卖部不属（shǔ）于购物店范围。当地（dì）居民（mín）贩卖纪念品（pǐn）、土（tǔ）特产，非我社（shè）提供服务，请谨慎（shèn）购买，以免上当。②本行程无导游（yóu）推荐（jiàn）自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有（yǒu）价（jià）格向游客（kè）明示。如有强迫消费的现象发（fā）生（shēng），请游客拨打（dǎ）质（zhì）量监督电（diàn）话。或者旅游局（jú）电（diàn）话。

【保（bǎo）险说明（míng）】

旅行社已经购买旅行社责任险（xiǎn），建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是（shì）旅行社（shè）投保，保（bǎo）险公司承保旅行社在组织（zhī）旅游（yóu）活动过程中因（yīn）疏忽、过失造成（chéng）事故所应承担的（de）法律（lǜ）赔偿责任的险（xiǎn）种。旅（lǚ）游人身意（yì）外伤害险（xiǎn）(请（qǐng）关注各保险公司对于投保（bǎo）游客年龄的限（xiàn）制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接（jiē）受投保)，游客自（zì）行缴费即为（wéi）该保险的投保（bǎo）人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意（yì）外（wài）伤害的定义是【指遭受外（wài）来（lái）的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致（zhì）使身体受到的伤害】。游客（kè）认真阅读旅游（yóu）人（rén）身（shēn）意（yì）外伤害险（xiǎn）的具体（tǐ）条款并无异议后，自己在保险公司购（gòu）买或委托旅行社代为购（gòu）买。游客如办理（lǐ）旅游意（yì）外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保（bǎo）险（xiǎn）公司购买，理赔额度解释权（quán）归（guī）保（bǎo）险（xiǎn）公司（sī）所（suǒ）有)，70岁以上请自行办理保（bǎo）险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅（lǚ）行社（shè）不再进（jìn）行赔偿。游客应保证自（zì）身身体条件（jiàn）能（néng）够顺利完成旅游活动，游客自身疾（jí）病不在（zài）保（bǎo）险（xiǎn）赔付范围之列，由自身疾（jí）病所产生一切（qiē）费（fèi）用均自（zì）理，一切（qiē）后果均自担，旅（lǚ）行社（shè）及保险（xiǎn）公（gōng）司均（jun1）不（bú）承担责任。因道路（lù）交（jiāo）通（tōng）事故造成游客人身及财产损失，将（jiāng）依据《道路交通事故处理办法》进（jìn）行赔偿，我社给予协助。游客在（zài）旅游活动中，发（fā）生意外伤害时，旅行社协助游客联（lián）络（luò）医疗机构进（jìn）行救治并向保（bǎo）险公（gōng）司报（bào）案，游客或其家属自行缴付医疗费用（yòng），因游（yóu）客（kè）或家属拒付医疗费用造成（chéng）的各（gè）种（zhǒng）伤害（hài）和风险旅行社不承担责任;治疗（liáo）结束后，旅（lǚ）行社出具（jù）证明协（xié）助游客（kè）办理保险赔付手（shǒu）续。

【健康说（shuō）明】

本次长途（tú）旅行，时间长、温差大，海拔较高报名（míng）前请仔细阅读相关注意（yì）事（shì）项。游客在充分了（le）解旅途的辛苦和（hé）行（háng）程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康（kāng）状况适合参加本次旅游活动后（hòu）方可（kě）报名参团。因个人既有病史和（hé）身体残障在旅游行程中引起的疾病进（jìn）一（yī）步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保（bǎo）险公司责任险和（hé）意外（wài）险条款中，此种（zhǒng）情况也列（liè）入保险公司的免（miǎn）赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨（zī）询机构，无法判定游客的（de）身体健康状况是否（fǒu）适合参加本次旅游活动，游客在旅（lǚ）行社签订旅游合同，即视为游客已经（jīng）了解本次（cì）旅行的辛（xīn）苦程度和行（háng）程中（zhōng）医疗条件有限的前提（tí），并征（zhēng）得（dé）专业医生的（de）同意。①报名时（shí）旅游者应确（què）保身体健康，保证自身（shēn）条件能够完成旅游活动，身体健康状况（kuàng）不佳者，请（qǐng）咨询医生是否可以（yǐ）参加本（běn）次旅游活动（dòng），根据自（zì）身情况备好常用（yòng）药（yào）和急救药品（pǐn），因（yīn）自身疾病（bìng）而引起的后（hòu）果，游客自行承担责（zé）任;出团前游客须（xū）签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游（yóu）客出（chū）现（xiàn）急症请主（zhǔ）动（dòng）通知工作人员，旅行社（shè）将协助游客就进送往（wǎng）当地医疗机构检查治疗;③有听力、视（shì）力障碍的游客须有健康旅伴（bàn）陪（péi）同方可参团;个人有精神疾病和无（wú）行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑（nǎo）和血（xuè）液系统疾病患者以及其它不（bú）适合长途（tú）疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请（qǐng）勿隐瞒病情，你可另（lìng）择其它线路（lù）(如隐瞒病情,后果自负（fù）)。

【安全（quán）说明】

①旅行社（shè）的导游人员和其他（tā）工作人员无法为游客提（tí）供一对一的服务（wù），旅行社工作人（rén）员在接待游客报名时已经充分告知本（běn）行程中（zhōng）的（de）注（zhù）意（yì）事项和对（duì）游客身体健康（kāng）的要求，旅游活动（dòng）中游客必须注意自身安全和（hé）随行未成年人的（de）安全，保管好（hǎo）个人财（cái）务（wù），贵重（chóng）物品随（suí）身携带。②景区所在地区为少（shǎo）数民族聚（jù）居区，在旅游中请尊重当地少数民（mín）族（zú）的宗（zōng）教信仰（yǎng）和民俗风情（qíng）；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不（bú）要在景（jǐng）区有（yǒu）所作为以免造成不（bú）必（bì）要的重大（dà）损失！自由（yóu）活动期间（jiān），请注意（yì）保护自身人生（shēng）安全及（jí）财（cái）物安全，过马路请小心；③沿途停车加水（shuǐ）或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头（tóu）顶及周边（biān）安全，不要在汽车（chē）道公路边崖边活动停留。

【未（wèi）成年人保护说明】

旅行社不（bú）接受未满十八（bā）周岁、不（bú）具备完全民事行（háng）为能（néng）力的未（wèi）成（chéng）年人单独参团。未（wèi）成（chéng）年人必须（xū）有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的（de）成人即为其参团过程中的（de）监护人，有责（zé）任和义务做好未成年人（rén）的安全防范工作（zuò）。

【甲方代表（biǎo）与合同（tóng）变更说明】

甲方（即旅游者）签订合同（tóng）的代表必须（xū）征得合同（tóng）内（nèi）所有游客的同意，方可代表甲方（fāng）与旅行社签订合同（tóng），合同变更的相关（guān）事宜也必须由合同签（qiān）订人（rén）携带合同到旅行社进（jìn）行变更。

【气候说明】

西昌早晚温差（chà）比较大，请（qǐng）游客一（yī）定（dìng）注意增添（tiān）衣服。

【特（tè）别（bié）约定说明】

①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延（yán）行（háng）程或者（zhě）脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要（yào）承（chéng）担（dān）旅（lǚ）游费用20-30%的违约金。②游客投诉（sù）以在参（cān）团行程途中填写的《行程满意度调（diào）查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认（rèn）真（zhēn）填写；在行（háng）程中，如对服务及（jí）接待标准有异议，请及（jí）时与带团导（dǎo）游沟（gōu）通或直接反馈回（huí）旅行社。③请（qǐng）您仔细阅读行程及游客（kè）须知，如有异（yì）议，请（qǐng）在签订本次行程计划合约前（qián）提出，协议一（yī）旦签（qiān）订（dìng），旅行（háng）社即按行程内容安排接待，如若您（nín）没（méi）有按相关注意事项（xiàng）执行，造成的一（yī）切责任后果（guǒ）及相关（guān）损失将由您自行承担。

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